КарагандаТемиртауАстана

Добрый День!!! Впервые пишу жалобу на какое либо заведение. Однако сегодня меня очень сильно возмутило то отношение с которым мы сталкнулись. 27.09.15 мы как и прежде посетили ТРЦ Спутник и мой 3 летний сын захотел в детский городок расположенный на 3 этаже. Прежде чем зайти, я спросила если сын не доиграет 60 мин как быть? Так как платим 1000 тг. Она ответила что оставшиеся минуты сохранятся и мы сможем посетить в любое время в течений этого года. Сегодня подойдя к ним, нас не впустили сказав что время прошло хотя у нас на бумаге было написано еще 40 мин в запасе. От возмущений позвала администратора но он тоже меня послал. Когда я подняла скандал они с такой злостью и одолжением впустили сына но мы не зашли. Я клиент и не потерплю такое обращение со мной. Прошу принять меры ибо никогда больше не вступит моя нога в Спутник